人保寿险E服务是什么？能提供哪些服务？

现在互联网在保险市场上的应用也是非常广泛的，比如我们的知道可以通过线上投保的方式来处理购买保险的问题，直接线上完成支付即可享受保单，这样的保险线上销售平台有很多。比如想买人保寿险产品就可以通过人保寿险E服务来完成，那么您知道这个人保寿险E服务具体是什么吗？

一、人保寿险E服务是什么

这个是**人民保险公司为客户专属设计的服务团建，包括了提供客户服务的公众号及手机端软件，就是我们常用的手机app，是可以帮助我们消费者线上解决一些咨询问题、服务问题的，这样线上化的咨询及服务可以让我们享受到更便捷的服务权益，避免受到服务网点地点、时间等待的限制。

比如我们的保单的续交保费、保单借款的办理、查询**账户“领钱”等都建议通过人保寿险E服务直接线上办理，是非常**便捷的。

二、人保寿险E服务安全吗

肯定是安全的！没有风险！

从这个服务系统本身来看就属于**人保寿险旗下的自设app软件，这个人保寿险是人保集团的全资子公司，股东实力强劲，而且网点服务范围非常广泛；从这个E服务app或者公众号本身来看，属于给我们消费者提供便捷、**的线上沟通的渠道，是能同步保险产品的配置信息和保单的各项咨询服务的。

三、人保寿险E服务能提供哪些服务

1、可以提供产品的查询服务、咨询服务，包括了在售产品的具体保障查询、已购买保单的查询，确认保障条款信息等等；

2、可以提供便捷的保单变更服务，包括了处理保费续交问题、账户查询取用、变更相关的保单信息等等；

3、能提供投保权益，包括了了解产品的具体保障，线上投保、转投保、出单、核保、线上缴费等等；

另外通过E服务平台上的直接在线沟通，我们是能做具体的相关保单疑问等的咨询的，有专属人工客服进行在线解答。

以上就是全文梳理的关于人保寿险E服务的具体介绍，这样的越来越互联网化的服务功能，是可以给我们消费者带来更多的便利的，是消费者跟保险公司**人保寿险之间的沟通“桥梁”，通过自助的操作可以帮助我们解决保险的各类问题，节约时间、**办理相关业务。

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